{"id":170687,"date":"2015-11-12T19:49:56","date_gmt":"2015-11-12T18:49:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.radioluna.it\/news\/?p=170687"},"modified":"2015-11-12T19:49:56","modified_gmt":"2015-11-12T18:49:56","slug":"recupero-ticket-sanitari-interviene-la-confconsumatori-latina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.radioluna.it\/news\/2015\/11\/recupero-ticket-sanitari-interviene-la-confconsumatori-latina\/","title":{"rendered":"Recupero ticket sanitari: interviene la Confconsumatori Latina"},"content":{"rendered":"
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\"ricette<\/a>LATINA –<\/strong> Dopo l’invio da parte della\u00a0Regione Lazio di circa 235mila lettere di avvisi bonari per il recupero dei ticket sanitari evasi relativi agli anni 2009 e 2010, e le proteste dei cittadini, interviene anche la Confconsumatori Latina. “A\u00a0seguito delle numerosissime segnalazioni che ci sono pervenute in questi giorni – si legge nella nota – possiamo affermare che l\u2019operazione messa in atto dalla Regione Lazio ha generato il caos pi\u00f9 totale. Probabilmente non \u00e8 stato adeguatamente valutato e ponderato l\u2019impatto di tale operazione sulla utenza e sulla gestione delle problematiche che inevitabilmente una operazione massiva di questo genere pone in atto.\u00a0E\u2019 stato anche precisato che nello svolgimento di tale operazione sarebbe previsto un eventuale margine di errore del 3% degli accertamenti, per i quali \u00e8 possibile quindi procedere ad annullamento in autotutela”.<\/p>\n

\n

Numerosi sono i disguidi che si stanno verificando – affermano da Confconsumatori – \u00a0e pertanto chiediamo pubblicamente al Presidente della Regione Lazio Zingaretti di prendere una posizione chiara e precisa in merito alle seguenti disfunzioni:<\/p>\n

1. Non \u00e8 stato predisposto un servizio di call center adeguato. Infatti \u00e8 assolutamente impossibile chiamare il numero dedicato che risulta sempre essere irraggiungibile.
\n2. Le lettere non riportano chiare indicazioni in merito alle prestazioni sanitarie e ai farmaci per i quali non si sarebbe pagato il relativo ticket.
\n3. La Regione ha ritenuto opportuno di predisporre un ufficio fisico per ricevere informazioni posizionato solo a Roma, quando esistono realt\u00e0 poste a circa 200 km dal capoluogo.
\n4. Sono state recapitate lettere a soggetti minorenni.
\n5. Sono stati duplicati e anche triplicati gli accertamenti con maggiorazione di costi di recupero. Infatti sono stati recapitati a singoli soggetti e per lo stesso anno pi\u00f9 accertamenti con l\u2019applicazione di \u20ac 25.00 ciascuno a discapito del singolo utente.
\n6. Si \u00e8 deciso di non predisporre una procedura di rateizzazione.
\n7. Si \u00e8 deciso di agire solo dopo 7 anni. “La decisione di non procedere ad accertamenti in tempi congrui \u00e8 sicuramente poco felice – spiegano da Confconsumatori – Effettuare controlli in tempi adeguati rientra negli obblighi di efficacia e trasparenza della amministrazione pubblica. Decidere di tollerare situazioni di illegalit\u00e0 senza procedere a controlli ravvicinati equivale ad avallare l\u2019illegalit\u00e0 diffusa e far si che il cittadino perda anche la percezione del disvalore sociale dell\u2019azione illecita”.<\/p>\n

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